Center-Kommunikation

WilhelmGalerie

Mit dem Einkaufszentrum WilhelmGalerie im Herzen von Ludwigsburg verbindet uns eine ganz besondere Partnerschaft. Zum einen haben wir unser eigenes Büro-Zuhause im Dachgeschoss der Shopping-Mall über den Dächern der Stadt. Zum anderen betreuen wir die Social Media-Accounts der WilhelmGalerie, erstellen Werbemittel und Kampagnen.

Der Kunde

Fashion, Wellness, Essen und Trinken, Post und alles für den Alltag: Das ist die WilhelmGalerie mitten im Herzen der Barockstadt Ludwigsburg. Das Center bietet auf zwei Etagen im denkmalgeschützten Baudenkmal ein modernes Einkaufserlebnis für alle Altersklassen!

Die Aufgabe

Wir von K3 übernehmen vielfältige Aufgaben für das Eigenmarketing der WilhelmGalerie, ihrer Shops und Geschäfte. Zum Beispiel betreuen wir die Social Media-Kanäle des Centers in Eigenregie – das bedeutet: Von der Themenidee (z.B. tagesaktuelle Reels und Story-Beiträge bei Instagram) über die Content-Produktion (Fotos, Videos, Texte) bis zum Veröffentlichen und Community Management liegt die gesamte Verantwortung bei uns.

Außerdem erstellen wir für das Center einen monatlichen Newsletter (mit Updates zu Aktionen, Shops, usw.), diverse Print-Werbemittel – und wir konzipieren Sonder-Werbeaktionen. Hier ein Beispiel:

„Die große Ostersuche mit Wilhelm Hase“

Um das Thema Nachhaltigkeit zu promoten, haben wir kleine Ostergeschenke in Jutebeutel gepackt, z.B. Coffee-to go-Becher, Schokolade in Samenpapier und eine Osterkeksbackmischung in der Glasflasche.

In der Woche vor Ostern haben wir jeden Morgen 20 Osterpäckchen in und um die WilhelmGalerie versteckt – und bei Social Media Tipps für die Suche gegeben. Die Shops konnten eigene Sachpreise oder Gutscheine dazu packen – und wurden im Gegenzug bei den täglichen Social Media-Beiträgen erwähnt und verlinkt.

Außerdem gab es ein Gewinnspiel, bei dem die Gesamtzahl der bunten Hasen auf allen Plakaten im Center geschätzt werden musste. Der Hauptgewinn: Ein 200-Euro-Einkaufsgutschein!

Die Kampagne wurde durch Poster, Social Media-Beiträge und eine Video-Doorshow im Center selbst begleitet – und hat in Ludwigsburg viele Herzen im Sturm erobert: Jung & Alt waren jeden Tag auf der Oster-Suche!

Die Besonderheit

Bei diesem Kunden sind wir im wahrsten Sinne des Wortes mittendrin: Wir haben nämlich unser eigenes K3-Büro im Dachgeschoss der WilhelmGalerie. Deshalb können wir noch kurzfristiger und unkomplizierter als ohnehin üblich auf Anfragen reagieren – das läuft einfach per WhatsApp-Gruppe. Ein Shopbetreiber schreibt z.B. in die Gruppe: „Wir haben nächste Woche Sommer-Sale, könnt ihr uns dabei unterstützen?“ – und schon sind wir zur Stelle und helfen mit Ideen, Videoproduktion oder Werbetexten aus.

Das Ergebnis

Wir kennen die Menschen, die in den Shops der WilhelmGalerie arbeiten, größtenteils persönlich. Deshalb können wir beim Erstellen der Social Media-Posts und Werbemittel genau auf sie eingehen und ehrlichen, authentischen Content liefern. Das spüren die Userinnen und User z.B. bei Social Media: Unsere Beiträge entstehen auf Augenhöhe und stellen die Menschen in den Mittelpunkt.

Hinzu kommt, dass unsere Kolleginnen und Kollegen nicht nur hinter der Kamera stehen, sondern manchmal auch selbst in den Clips zu sehen sind. WilhelmGalerie & K3 – das ist echte Team-Power!